A Terra Nova não trabalha com empresas de cobrança terceirizadas. Toda as negociações em relação aos contratos rescindidos, cancelados ou com parcelas em atraso, referentes ao instrumento de Regularização Fundiária dos respectivos lotes são realizadas diretamente com a Terra Nova, por meio das equipes de atendimento localizadas nas Centrais de Atendimento ao Cliente em São Paulo e em Curitiba, e/ou por meio dos Postos de Atendimento da Terra Nova abertos dentro das comunidades em regularização.
Orientamos a todos os moradores das áreas atendidas pela Terra Nova que não realizem negociações com empresas terceirizadas de cobrança que informem estar entrando em contato em nome da Terra Nova Regularizações Fundiárias, pois não contratamos este tipo de serviço.
Todas as negociações financeiras são realizadas diretamente com equipe de atendimento da Terra Nova e os pagamentos são realizados exclusivamente por meio de boleto bancário emitido pela Empresa Regularizadora ou por meio de documento com dados bancários para depósito enviado exclusivamente pela equipe de atendimento ao morador solicitante.
Caso tenha recebido contato de cobrança desta natureza, solicitamos que entre imediatamente em contato com a Terra Nova por meio dos canais abaixo:
SÃO PAULO E MINAS GERAIS
(11) 4212-6292 | (11) 95294-0800 | [email protected]
Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira, das 9h às 18h. Sábados das 9h às 13h.
PARANÁ
(41) 3074 0800 | (41) 99977 0585 | [email protected]
A Terra Nova permanece à disposição para qualquer esclarecimento que se fizer necessário em relação a este assunto, por meio dos telefones: (11) 4212-6292 | (11) 95294-0800 | (41) 3074 0800 | (41) 99977 0585 ou pelos e-mails: [email protected] ou [email protected].
